Matières premières, marché domestique, international… comment Aroma Zone, pionnier français de l’aromathérapie, structure sa croissance

Le parfum – l’utilisation de composés aromatiques dans les plantes – est un marché mondial qui, selon une étude publiée en 2021 par PPAM France, l’association nationale des parfums, des plantes aromatiques et des médicaments, représente 3,5 milliards de dollars. Une étude indique également que 50% des Français ont déjà utilisé du parfum tandis que 99% des consommateurs sont satisfaits et recommandent son utilisation à leur entourage.

L’aromathérapie est le cœur d’Aroma-Zone, né à la fin des années 90, avec l’idée de documenter et d’informer avec précision le sujet. Vingt ans plus tard, la PME du Vaucluse quitte un pure player et passe à un modèle également basé sur une présence physique à travers un réseau de magasins, douze exactement avec un espace ouvert à Nice début 2023.

Le modèle ci-dessous

Bien sûr, nous vendons des produits, mais surtout nous vendons des conseils demanda Sabrina Herlory. Arrivé à l’automne 2021 à la direction de la PME qui a longtemps été une famille, l’ancien de L’Oréal et Mac en est aujourd’hui le PDG, le changement d’organisation d’Arome-Zone s’est accompagné d’un autre changement majeur, la capitalisation, le rachat d’Eurazeo, au mois de juin 2021, une acquisition avec un investissement de 410 millions d’euros. De quoi donner un coup de fouet à l’ambition.

Lire Aussi :  Maura Healey, première gouverneure ouvertement lesbienne élue aux Etats-Unis

Le conseil, alors, est la colonne vertébrale de l’entreprise, explique son dirigeant, qui salue le retour » bon sens qui semble être le signe d’une nouvelle ère, qui va bien avec l’approche marché d’Aroma-Zone. “Le monde traditionnel est façonné par le marché, Aroma-Zone est animé par des communautés historiques qui se sont développées de manière organique. Nos communautés expriment leurs sentiments, et nous veillons à apporter des solutions à leurs demandes.

Alors écouter au lieu de créer des besoins, c’est par exemple ce qui a conduit l’entreprise à développer un complément alimentaire pour animaux ou un produit à base de CBD. ” Nous avons une méthode basse “Cela résumait Sabrina Helory.

Le processus de création d’Aroma-Zone est toujours le même : un besoin identifié conduit le laboratoire interne à s’intéresser et à étudier toute la littérature internationale de la plante concernée. ” On regarde ensuite le terroir, quel pays possède les plantes les plus riches en principes actifs. Nous recherchons alors des producteurs, voyons comment nous pouvons travailler avec eux “, explique Sabrina Helory. Qui choisit la qualité du produit plutôt que la quantité, préfère la collaboration du produit qui sera utilisé rapidement et à l’extérieur au lieu de choisir la production en volume mais de qualité inférieure.” Le jour où on bousille les formules, quand on ment à nos clients, on se perd

Lire Aussi :  Coopération internationale: la DGSN sur tous les fronts

Transmettre le savoir

Qui veut Aroma-Zone ? donjon (sa) un ordinateur et prétend être le principal détaillant en ligne de soins de la peau. Arome-Zone, qui veut maintenir ses assises et dont la stratégie est de rester acteur” spécial “Le e-commerce, une sorte de Wikipédia de la beauté, de la santé et du bien-être au naturel aux envies répétées” transmission des savoirs sur le numérique

La PME, très structurée et tournée vers le développement du marché domestique, regarde le marché international – où elle réalise déjà 15% de son activité – avec un intérêt croissant, car « Nos communautés nous demandent “On ne change pas une formule gagnante. Aroma-Zone est déjà vendu en Chine, à Singapour, à Taïwan, en Amérique du Nord et à Sabrina Helory pour montrer que l’Arabie Saoudite est le 6ème pays qui achète les produits. A court terme, la Belgique sera traitée avec , la traduction du site – ce qui n’est pas encore le cas – permettra à l’entreprise française d’être encore plus forte à l’export, le continent européen cible, notamment l’Italie, l’Espagne, la Suisse ou encore le Royaume-Uni qui représente le 7ème pays d’acheteurs.

Lire Aussi :  le ministère de la Défense russe affirme que "la conquête de la ville de Soledar a été achevée"

Suivez les étapes de transition

Il est indispensable – et l’ouverture du magasin de Nice le confirme – que le maillage physique en France soit renforcé car, selon le dirigeant, « il est plus jeune “et” Réinvestir les centres-villes, c’est contribuer à leur régénération

2023 sera aussi l’année de la nouvelle méditation verticale, qui est proposée par les communautés. Aroma-Zone veut aussi travailler davantage vers le zéro déchet. ” Nous n’avons pas encore fini avec ce sujet ” mais le leader du DIY (Do it yourself ou Fais le toi-même NDLR) de prouver qu’il apprend aussi à ses clients à ” finir d’utiliser le produit qui a été commencé afin qu’il ne se perde pas “Sabrina Helory est satisfaite que” L’innocence, avec le bonheur, c’est ce qui facilite la transition « Aroma-Zone a atteint un chiffre d’affaires de 100 millions d’euros en 2022 et emploie 300 personnes. L’entreprise, avec 1 700 références de produits, revendique également 6 000 commandes par jour.